AIチャットボット
導入サポート
GoogleのDialogflowで
チャットボットを
作りませんか？
What
Dialogflowとは？
「Dialogflow」は、Google社が提供する音声認識・音声合成・自然言語処理・感情解析を使ったチャットボット構築プラットフォームです。
Why
なぜ、Dialogflow？
Dialogflowは、自然言語処理技術を用いて、人とコンピューターの対話を可能にするクラウドベースのチャットボット開発プラットフォームです。
Googleの自然言語処理技術を利用しているため、高い精度で対話が可能でカスタマイズも容易です。
chatbot
チャットボットで何が出来るの？
チャットボットは、自然言語処理技術を用いて人とコンピューターの対話を可能にするツールです。
WEBサイトに表示させる事でFAQ、顧客サポートの一部をチャットボットに任せることができるため、
24時間365日の顧客サポートを実現でき、コストも人が行うより安価です。
コールセンターの
人員削減
カスタマーサポートの
24時間対応可能
シナリオに沿った
自動対応
的確な
コンテンツ配信
顧客の声からの
サービス改善
社内ナレッジの
データ化
overview
Dialogflowだから出来る事
1.
SNSとの連携が可能
Webサイト連携以外にLINE・Slack・Messengerとの連携が可能
Dialogflowは、LINE、Slack、Messengerなどの、多数のプラットフォームに対応しており、これらのプラットフォームに対応したチャットボットを作成することができます。
2.
高度な分析機能
Dialogflowは、高度な分析機能を提供しています。
対話のトラフィック、エラー率、トークン解析、セッションレポートなどを分析し、対話の改善に役立つデータを提供します。
plan
プラン
月額プラン
| 基本会話 セリフ |
30応答 |
|---|---|
| SNS連携 | Webサイト、LINE、Slack、Messenger （いずれか１つ） |
| 追加作成 | 〇 （有償オプション） |
| サイト埋め込み用 タグ発行 |
〇 （無償オプション） |
| 自社運用 サポート |
〇 （有償オプション） |
| 月次レポート 対応 |
〇 （有償オプション） |
| 強化学習代行 | 〇 （有償オプション） |
作り切りプラン
| 基本会話 セリフ |
30応答 |
|---|---|
| SNS連携 | Webサイト、LINE、Slack、Messenger （いずれか１つ） |
| 追加作成 | 〇 （有償オプション） |
| サイト埋め込み用 タグ発行 |
〇 （無償オプション） |
| 自社運用 サポート |
〇 （有償オプション） |
| 月次レポート 対応 |
X |
| 強化学習代行 | X |
- サイト埋め込み用タグ発行：
- お客様のWEBサイトに、表示させる用のタグを発行します。
そのタグを埋め込んでいただくだけで、チャットボットを表示させる事が可能です。
- 自社運用サポート：
- お客様自身でチャットボットの学習/運用が出来る様になるためにサポートをさせていただきます。
- 月次レポート対応：
- 毎月月末締め後、次月10日（営業日）までに会話履歴/アクセスレポートを作成・提出（月額プランのみ）
- 強化学習代行：
- 月に一度、ユーザーとの会話履歴をチェックし、回答が出来ていなかったQを今後対応出来る様にお客様の代わりにチャットボットを育成します。（月額プランのみ）
※応答数に応じて料金が発生します。
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導入
導入のご相談は、お気軽にお問い合わせください。
